Возврат и обмен
Для FMCG-поставок важно быстро фиксировать вопросы по количеству, качеству и упаковке. Мы рассматриваем обращения по заказам Mirayshop индивидуально и по действующему законодательству.
Проверка при получении
Пожалуйста, проверьте заказ при приемке: количество мест, упаковку, срок годности и состояние товаров.
Продукты питания
По скоропортящимся и пищевым товарам сообщайте о проблеме сразу при получении или в день доставки. Это помогает быстро сверить заказ и принять решение.
Непродовольственные товары
Расходные и хозяйственные товары принимаются к рассмотрению, если сохранены товарный вид, упаковка и документы по заказу.
Как обратиться
Свяжитесь с нами по телефону +998 77 101 10 01 и укажите номер заказа, позицию и причину обращения.